ارکان جهت ساز (چشم انداز، ماموریت، ارزشها، خط مشی)

شرکت انتقال داده های آسیاتک در سال ۱۳۸۲به منظور ارائه خدمات نوین در صنعت IT، تأسیس و موفق به اخذ پروانه FCP به شماره ۱۶-۹۴-۱۰۰ شده و افـق جـدیـدی از ارائـه انـواع خدمـات از جملـه ارائـه پـورت پرسرعـت بــر روی بسـتــر وایــرلس، فیبــر و … (علاوه بر DSL)، همچنیـن خدمات تلفن ثـابـت و خدمـات مشابـه ارتباطـی را در پیش رو دارد. در حال حاضر بیش از ۱۴۰۰ مرکز مخابراتی در شهرهای مختلف کشور، تحت پوشش شبکه دسترسی اختصاصی شرکت انتقال داده های آسیاتک با بیش از ۱,۰۰۰,۰۰۰ پورت بوده و سرویس های متنوعی به اقشار مختلف جامعه و سازمان ها با توجه به شبکه گسترده و مویرگی فروش، ارائه می گردد.

خط مشی سازمانی

ما بر این باوریم که شیوه رهبری، ارتباط با مشتری و مدیریت بهینه سرمایه های انسانی در چارچوب استقرار نظام مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO۹۰۰۱ ، نظام مدیریت ارتباط با مشتریان بر مبنای استانداردهای ISO۱۰۰۰۱,ISO۱۰۰۰۲,ISO۱۰۰۰۳,ISO۱۰۰۰۴، نظام مدیریت آموزش کارکنان بر مبنای استانداردISO۱۰۰۱۵ ، استاندارد ISO۲۷۰۰۱ را برای اطمینان از امنیت اطلاعات مشتریان و سازمان ، استاندارد ISO۱۴۰۰۱ جهت حفظ و صیانت از محیط زیست و پایبندی خود را به نظم با استقرار نظام مدیریتی آراستگی محیط کار بر مبنای الگوهای ارائه شده ۵S اعلام می داریم که راهگشای حل مسائل در هر حوزه ای از تجارت است. هم چنین به منظور ایجاد زمینه مناسب برای عمل به ماموریت سازمان و رسیدن به چشم انداز ترسیم شده، استاندارد ISO۲۰۰۰۰ را در کنار به روش ITIL برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات الگو قرار داده ایم. در همین راستا شرکت انتقال داده های آسیاتک برنامه های توسعه خود را بر اساس محورهای اصلی ذیل پایه ریزی نموده و خود را متعهد به اجرای اثربخش آنها می داند:
برای نیل به این اهداف و برنامه ها، تمامی رویه ها، ساختارها، افراد و منابع مالی در کنار هم قرار می گیرند تا بتوانیم در زمان موثر به نتایج مورد انتظار دست یافته و الگویی برای بهبود و توسعه در کشور باشیم.

دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت، زیست محیطی و مدیریت ارتباط با مشتریان:

ارائه خدمات ارتباطی و ثابت از جمله: پهنای باند اینترنت و اینترانت و نیز سرویس­ های ارزش افزوده به کلیه مشترکین حقیقی و حقوقی در قالب محصولات و سرویس ­های دوستدار محیط زیست مبتنی بر بستر سیمی و بی­سیم از طریق کاهش و مدیریت پیامدهای زیست محیطی نیز انطباق با الزامات قانونی و مقرراتی قابل کاربرد در فرایندهای ارایه محصول در مرزهای فیزیکی و تکنولوژی
دامنه کاربرد سیستم مدیریت امنیت اطلاعات: واحدهای فناوری اطلاعات، شبکه و زیر ساخت های سیستمی