ارکان جهت ساز (چشم انداز، ماموریت، ارزشها، خط مشی)

شرکت انتقال داده های آسیاتک در سال ۱۳۸۲به منظور ارائه خدمات نوین در صنعت IT، تأسیس و موفق به اخذ پروانه FCP به شماره ۱۶-۹۴-۱۰۰ شده و افـق جـدیـدی از ارائـه انـواع خدمـات از جملـه ارائـه پـورت پرسرعـت بــر روی بسـتــر وایــرلس، فیبــر و … (علاوه بر DSL)، همچنیـن خدمات تلفن ثـابـت و خدمـات مشابـه ارتباطـی را در پیش رو دارد. در حال حاضر بیش از ۱۴۰۰ مرکز مخابراتی در شهرهای مختلف کشور، تحت پوشش شبکه دسترسی اختصاصی شرکت انتقال داده های آسیاتک با بیش از ۱,۰۰۰,۰۰۰ پورت بوده و سرویس های متنوعی به اقشار مختلف جامعه و سازمان ها با توجه به شبکه گسترده و مویرگی فروش، ارائه می گردد.

«ما تا افق چشم انداز (انتهای سال ۱۴۰۴) سازمانی خواهیم بود که انتخاب اول نیروی کار شایسته بوده و از طریق توسعه فناوری های ارتباطی هم راستا با برنامه توسعه کشور، پاسخگوی مشتریان بوده و با رعایت الزامات رگولاتوری و کسب سود آوری پایدار مطلوبترین اپراتور در کشور خواهیم بود»

پاسخگویی، درستی و صداقت مسئولانه پایبندی به سیستم ها و بهبود مستمرارزش آفرینی برای مشتریانیک پارچگی و هماهنگی جهت رسیدن به اهداف ( ما می توانیم)

« بهبود زندگی و کار از طریق رشد و تسهیل ارتباطات با ارائه خدمات با کیفیت، قابل اعتماد و فراگیر »

خط مشی سازمانی

ما بر این باوریم که شیوه رهبری، ارتباط با مشتری و مدیریت بهینه سرمایه های انسانی در چارچوب استقرار نظام مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO۹۰۰۱ ، نظام مدیریت ارتباط با مشتریان بر مبنای استانداردهای ISO۱۰۰۰۱,ISO۱۰۰۰۲,ISO۱۰۰۰۳,ISO۱۰۰۰۴، نظام مدیریت آموزش کارکنان بر مبنای استانداردISO۱۰۰۱۵ ، استاندارد ISO۲۷۰۰۱ را برای اطمینان از امنیت اطلاعات مشتریان و سازمان ، استاندارد ISO۱۴۰۰۱ جهت حفظ و صیانت از محیط زیست و پایبندی خود را به نظم با استقرار نظام مدیریتی آراستگی محیط کار بر مبنای الگوهای ارائه شده ۵S اعلام می داریم که راهگشای حل مسائل در هر حوزه ای از تجارت است. هم چنین به منظور ایجاد زمینه مناسب برای عمل به ماموریت سازمان و رسیدن به چشم انداز ترسیم شده، استاندارد ISO۲۰۰۰۰ را در کنار به روش ITIL برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات الگو قرار داده ایم. در همین راستا شرکت انتقال داده های آسیاتک برنامه های توسعه خود را بر اساس محورهای اصلی ذیل پایه ریزی نموده و خود را متعهد به اجرای اثربخش آنها می داند:
برای نیل به این اهداف و برنامه ها، تمامی رویه ها، ساختارها، افراد و منابع مالی در کنار هم قرار می گیرند تا بتوانیم در زمان موثر به نتایج مورد انتظار دست یافته و الگویی برای بهبود و توسعه در کشور باشیم.

سرلوحه تفکر ما: ” ما به تصمیم گیری بر پایه تجزیه وتحلیل واقع گرایانه ایمان داریم”.

جذب و به کارگیری نیروهای متخصص و خلاق به عنوان سرمایه های فکری و آینده ساز برای جامعه

بهبود مستمر فرآیندها و عملکرد سازمان در راستای افزایش رضایتمندی کلیه ذینفعان

تلاش برای تحقق الزامات قانونی مقرراتی در تمامی ابعاد مرتبط با سیستم مدیریت سازمان و توسعه ادبیات رگولاتوری در چارچوب استراتژی و اهداف سازمان

سرلوحه رفتار ما: ” مشتری عضوی از خانواده آسیاتک است و ما متعهد به برآورده سازی کلیه نیازمندی های مرتبط با محصول و خدمات می باشیم”.

طراحی و ارائه خدما ت با کیفیت برتر در حوزه IT جهت برآوردن نیازها و خواسته های مشتریان و افزایش سهم بازار

بکارگیری انواع فناوری های خلاقانه و نوین جهت ارتباط آسان و سریع مشتریان با سازمان

ارائه خدمات بهینه با رویکرد بهبود مستمر در جهت رسیدگی موثر و رضایت بخش به شکایات و اختلافات مشتریان

سرلوحه تفکر ما: ” ما به تصمیم گیری بر پایه تجزیه وتحلیل واقع گرایانه ایمان داریم”.

جذب و به کارگیری نیروهای متخصص و خلاق به عنوان سرمایه های فکری و آینده ساز برای جامعه

بهبود مستمر فرآیندها و عملکرد سازمان در راستای افزایش رضایتمندی کلیه ذینفعان

تلاش برای تحقق الزامات قانونی مقرراتی در تمامی ابعاد مرتبط با سیستم مدیریت سازمان و توسعه ادبیات رگولاتوری در چارچوب استراتژی و اهداف سازمان

دامنه کاربرد سیستم مدیریت کیفیت، زیست محیطی و مدیریت ارتباط با مشتریان:

ارائه خدمات ارتباطی و ثابت از جمله: پهنای باند اینترنت و اینترانت و نیز سرویس­ های ارزش افزوده به کلیه مشترکین حقیقی و حقوقی در قالب محصولات و سرویس ­های دوستدار محیط زیست مبتنی بر بستر سیمی و بی­سیم از طریق کاهش و مدیریت پیامدهای زیست محیطی نیز انطباق با الزامات قانونی و مقرراتی قابل کاربرد در فرایندهای ارایه محصول در مرزهای فیزیکی و تکنولوژی
دامنه کاربرد سیستم مدیریت امنیت اطلاعات: واحدهای فناوری اطلاعات، شبکه و زیر ساخت های سیستمی

قلمروی تکنولوژیکی پیاده­ سازی سیستم مدیریت امینت اطلاعات، کلیه تکنولوژی­ های مرتبط با ارائه و پشتیبانی از سرویس اینترنت پرسرعت ADSL می­ باشد که موارد زیر را شامل می­ شوند:

تجهیزات مورد استفاده جهت ایجاد شبکه دسترسی موجود در مرکز داده (Data Center) از قبیل سرورها، شبکه فیبر نوری، رادیوئی، خطوط ارتباطی اختصاصی و کابلی، روترها، سوئیچ­ها، تجهیزات VOIP، تجهیزات E۱ و… که برای ارائه خدمات ADSL ۲+ در سطح کشور استفاده می­ شوند.

کلیه تجهیزات ارتباطی تا لایه دسترسی

تلاش در جهت نیل به محیط زیست پاک از طریق کاهش آلاینده های زیست محیطی و تکیه بر پیشگیری از بروز هر نوع آلودگی در محیط زیست

کلیه پایگاه­ های داده و نرم­ افزارهای موجود بر روی سرورهای موجود در شرکت آسیاتک

قلمروی فیزیکی پیاده­ سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات در شرکت انتقال داده­ های آسیاتک موارد زیر را شامل می­ شود:

واحدهای سازمانی مستقر در ساختمان:

طبقه اول: مرکز داده (Data Center)، واحد نرم­ افزار، واحد بهره برداری و نگهداری شبکه،سیستم­ های فنی

قلمروی سازمانی پیاده ­سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات، کارکنان، فعالیت ­ها و فرآیندهای مرتبط با ارائه و پشتیبانی از اینترنت پرسرعت می­ باشد که در قلمروی فیزیکی مشخص شده و در راستای تحقق محصول اینترنت پرسرعت ADSL فعالیت می­ نمایند.

نشانی: همدان، میدان آرامگاه بوعلی سینا، ابتدای خیابان آیت الله مدنی، ساختمان بهار، طبقه سوم، شرکت توان دید آتی عاملیت فروش آسیاتک در همدان